سياسة الاسترداد

AI 101 دفعة مباشرة صغيرة بمقاعد محدودة، ولذلك يُعدّ كل تسجيل نهائيًا. وتوضّح هذه السياسة ما يترتّب على ذلك.

1. نهائية التسجيل

الرسوم المدفوعة لدورة AI 101 غير قابلة للاسترداد، ويشمل ذلك التغيّب عن جلسة أو أكثر، أو عدم الحضور مطلقًا، أو العدول عن متابعة الدورة، أو انتفاء الحاجة إليها.

2. الحالات التي تُردّ فيها الرسوم

• إلغاؤنا الدفعة: إذا ألغينا الدفعة دون تحديد مواعيد بديلة، تُردّ إليك الرسوم كاملةً إلى وسيلة الدفع الأصلية.
• ما يوجبه القانون: إذا منحك قانون حماية المستهلك الساري عليك حقًّا في الاسترداد، نلتزم بذلك الحق.

3. تعديل المواعيد

إذا نقلنا جلسة أو الدفعة كلها إلى مواعيد جديدة، ينتقل مقعدك معها. وإن تعذّر عليك حضور المواعيد الجديدة، تواصل معنا، ويجوز لنا وفق تقديرنا نقل مقعدك إلى دفعة لاحقة.

4. نقل المقعد

المقاعد شخصية ولا يجوز إعادة بيعها. وإذا تعذّر عليك الحضور، يجوز لك أن تطلب منّا قبل بدء الدفعة نقل مقعدك إلى دفعة لاحقة، علمًا بأن النقل غير مضمون ولا يُعدّ استردادًا للرسوم.

5. الاعتراض على الدفعات

إذا رأيت أن مبلغًا ما خُصم منك عن طريق الخطأ، يُرجى التواصل معنا أولًا على [email protected] لنعالج الأمر سريعًا. وتُعالَج المدفوعات عبر Whop، وتسري شروطه الخاصة بالمشترين كذلك.

6. التواصل

للاستفسار عن هذه السياسة: [email protected].